wiadro pełne galaretki. odkryj sekrety doskonałej komunikacji w biznesie ebook.pdf

Spotkania

biznesowe

42 / WIADRO PEŁNE GALARETKI

SPOTKANIA BIZNESOWE / 43

POMYŚL O TYM...

TO JAK KUPOWANIE BIŻUTERII

George i Mary to jedna z najmilszych par, jakie znam. Oboje prze-

kroczyli czterdziestkę i od ponad dwudziestu lat są szczęśliwym

małżeństwem. Zakochali się w sobie w czasach, kiedy jeszcze byli

dziećmi. George jest zapalonym ogrodnikiem, Mary śpiewa w lokal-

nym chórze. Co niedzielę chodzą razem do kościoła.

Od jakiegoś czasu jednak George wydaje się strapiony. Nie radzi sobie

najlepiej z kupowaniem romantycznych prezentów, a w przyszłym

tygodniu obchodzi wraz z żoną srebrną rocznicę ślubu.

George jest typem mężczyzny, który kupuje praktyczne prezenty. Na

pewno wiesz, jakie mam na myśli — nowy atlas, bo stary jest nieak-

tualny, żelazko na parę, które ma ułatwić życie Mary, czy wieszak na

reklamówki do kuchni.

Jednak George wie, że srebrne gody to wyjątkowa okazja, dlatego

chce dać Mary coś, co będzie przechowywała do końca życia niczym

skarb. George zdecydował, że kupi biżuterię. Problem w tym, że nigdy

wcześniej nie kupował biżuterii. Nie wie nawet, dokąd się po nią udać

ani czy trafi w gust Mary.

Po długim namyśle George jedzie do dużego centrum handlowego,

które oferuje podobno szeroki asortyment po niewysokich cenach.

Kiedy w końcu dociera na miejsce, nie podoba mu się gwar i chaos.

Ma też dziwne wrażenie, że wszyscy dookoła znają się nawzajem

i wiedzą, dokąd idą.

Rozgląda się, ale nigdzie nie widzi biżuterii, więc nie ma pojęcia,

w którą stronę pójść. Ponieważ wokół niego każdy rozmawia z każdym,

nie wie też, do kogo podejść — nie zamierza przecież przerywać czy-

jejś konwersacji tylko dlatego, że się zgubił.

44 / WIADRO PEŁNE GALARETKI

George postanawia więc chodzić wkoło z nadzieją, że znajdzie w końcu

sklep z biżuterią. Niestety, nigdzie nie może go znaleźć. Zaczyna czuć

zażenowanie, ponieważ wie, że wszyscy ukradkiem na niego zerkają

i myślą, że zabawnie wygląda.

Ostatecznie George decyduje się na desperacki krok — podchodzi do

posępnie wyglądającej nastolatki i pyta ją o drogę. Dziewczyna nie

potrafi udzielić pomocy, jednak George pozostaje przy niej. To w końcu

najłatwiejsza partnerka do rozmowy.

Po dziesięciu zmarnowanych minutach George dochodzi do wniosku,

że to bez sensu, i mówi do siebie: „Mam dość. Idę zapytać kasjera”.

Podchodzi więc do pracownika i mówi: „Szukam sklepu z biżuterią,

aby kupić mojej żonie prezent na rocznicę ślubu, ale nigdzie nie mogę

go znaleźć”.

Kasjer odpowiada: „Nigdy pan tu nie był, prawda?”.

George ma ochotę zapaść się pod ziemię. Wie, że wygląda na kom-

pletnie zagubionego. Po chwili mamrocze: „Nie, nie byłem”. Na co

kasjer odpowiada:

„Tak myślałem. To księgarnia”.

DWA NAJWIĘKSZE PROBLEMY

W KOMUNIKACJI Z NIEZNAJOMYMI

Dlaczego opowiedziałem Ci historię George’a?

Ponieważ idealnie odzwierciedla dwa największe problemy komu-

nikacyjne podczas spotkań biznesowych:

Plik z chomika:

Inne pliki z tego folderu:

Inne foldery tego chomika: