################################################################################ Ubisoft Entertainment Rayman Origins: README.TXT 1.00 ################################################################################ Índice ################################################################################ 1. Instrucciones de instalación 1.1. Requisitos del sistema 1.2. Selección de idioma 1.3. Información sobre partidas guardadas 2. Problemas conocidos 2.1. Instalación de los controladores gráficos y de la placa base 2.2. Instalación de los controladores de sonido 2.3. Instalación de DirectX 2.4. Errores y comentarios 3. Sitios web importantes, información de contacto y asistencia técnica 3.1. Asistencia técnica 3.2. Sitios web importantes ################################################################################ 1. Instrucciones de instalación ################################################################################ 1.1. Requisitos del sistema Configuración mínima o Sistema operativo: Windows® XP SP3/Windows Vista® SP2/Windows® 7 SP1 o Procesador: Intel Pentium IV 3GHz o AMD Athlon64 3000+ a 1,8GHz o Memoria: 1GB en Windows XP/1,5GB en Windows Vista o Windows 7 o Tarjeta gráfica: Radeon X600XT o GeForce 6800GT, con 128MB, compatible DirectX®9 o Rutinas DirectX®: Versión DirectX 9.0c o superior o Sonido: Tarjeta de sonido compatible DirectX 9.0 o Disco duro: 2,5 GB de espacio mínimo disponible o Unidad óptica: DVD-ROM 4x Configuración recomendada o Sistema operativo: Windows® XP SP3/Windows Vista® SP2/Windows® 7 SP1 o Procesador: Intel Core2Duo E4400 a 2GHz o AMD Athlon64X2 3800+ a 2GHz o Memoria: 2GB en Windows XP, Vista o Windows 7 o Tarjeta gráfica: Radeon HD 2600XT o GeForce 8600GT, con 256MB, compatible DirectX®9 o Rutinas DirectX®: Versión DirectX 9.0c o superior o Sonido: Tarjeta de sonido compatible DirectX 9.0 o Disco duro: 2,5 GB de espacio mínimo disponible o Unidad óptica: DVD-ROM 4x * Este producto no soporta Windows® 98/ME/2000/NT PERIFÉRICOS SOPORTADOS: Teclado compatible Windows y ratón compatible Windows (solo para los menús). Para usar un mando en el juego, por favor sigue estos pasos: * Asegúrate de que el mando está conectado al PC y está bien instalado antes de empezar a jugar. * Dentro del juego, en el menú principal, ve a Opciones y en la sección de controles asigna las acciones del juego a los diferentes controles de tu mando. * Comprueba que tienes los últimos controladores instalados (en la página web del fabricante puedes encontrar la última versión de los controladores y buscar ayuda si tienes problemas de compatibilidad). RESOLUCIONES SOPORTADAS Para disfrutar de la mejor experiencia de juego, te recomendamos las siguientes resoluciones de pantalla: 1280x720, 1280x800, 1360x765, 1366x768, 1440x900, 1600x900, 1680x1050, 1920x1080. Si tu monitor no soporta ninguna de esas resoluciones de forma nativa, puedes elegir el modo ventana en las opciones de juego. -------------------------------------------------------------------------------- 1.2. Selección de idioma El idioma que se selecciona al principio de la instalación es el que se utilizará en el juego. Para cambiar el idioma, desinstala y vuelve a instalar el juego. -------------------------------------------------------------------------------- 1.3. Información sobre partidas guardadas Las partidas se guardarán por defecto en: Windows 7 y Windows Vista: C:\Users\<USERNAME>\Documents\My Games\Rayman Origins\ Windows XP: C:\Documents and Settings\<USERNAME>\My Documents\My Games\Rayman Origins\ ################################################################################ 2. Problemas conocidos ################################################################################ 2.1. Instalación de los controladores gráficos y de la placa base Si experimentas problemas gráficos, instala los últimos controladores de vídeo y de la placa base que haya disponibles para la tarjeta gráfica. Al final de este documento, encontrarás enlaces a los sitios de fabricantes más populares de tarjetas gráficas y placas base. -------------------------------------------------------------------------------- 2.2. Instalación de los controladores de sonido Si experimentas problemas de sonido, instala los últimos controladores de sonido que haya disponibles para la tarjeta de sonido. Al final de este documento encontrarás enlaces a los sitios de fabricantes de tarjetas de sonido más populares. -------------------------------------------------------------------------------- 2.3. Instalación de DirectX Rayman Origins necesita que las DLL de tiempo de ejecución de DirectX sean de junio de 2011 o posteriores para funcionar correctamente. Para conseguir la última versión de DirectX, visita: http://www.microsoft.com/windows/directx También encontrarás DirectX en la carpeta Support\DirectX del disco de instalación. Si recibes un mensaje de error indicando que te faltan archivos de DLL, vuelve a instalar DirectX desde el disco de instalación para corregir el problema. -------------------------------------------------------------------------------- 2.4. Errores y comentarios * No es recomendable instalar el juego dentro de la carpeta de Windows (normalmente, C:\Windows), en una subcarpeta de la carpeta de Windows, ni en la carpeta raíz del disco del sistema (normalmente C:\). * Se recomienda cerrar todos los programas que estén ejecutándose antes de instalar el juego para reducir el riesgo de conflictos de software. * Pour les manettes de jeu correctement installées et connectées (y compris les manettes Xbox 360), il faut configurer manuellement chacune des actions dans le menu Options. * Problème avec les manettes Thrustmaster : si on assigne Haut ou Bas au stick droit, cela ne fonctionne pas. * Problème avec la manette Saitek P2500 Rumble : si on assigne Haut ou Bas au stick droit, cela ne fonctionne pas. * Quand on connecte une manette Xbox 360 en même temps qu’une ou plusieurs manettes Thrustmaster, la manette Xbox 360 n’est pas détectée. Si plusieurs manettes Xbox 360 sont connectées, seule l’une d’entre elles rencontre ce problème. • El juego necesita que tengas correctamente instalados los controladores de sonido y vídeo en tu sistema, o puede dar error al iniciarse. Asegúrate de tener instalados o actualizar los controladores más recientes de los fabricantes de tus tarjetas de sonido y vídeo antes de empezar el juego. ################################################################################ 3. Sitios web importantes, información de contacto y asistencia técnica ################################################################################ -------------------------------------------------------------------------------- 3.1. Asistencia técnica Antes de contactar con el departamento de asistencia técnica de Ubisoft, lee el manual y el archivo LÉEME (incluidos en el CD). Asegúrate también de que el ordenador reúne los requisitos mínimos del sistema, puesto que los agentes de la asistencia técnica no podrán ayudar a los usuarios cuyos ordenadores no cumplan estos criterios. Por último, examina nuestra sección de preguntas frecuentes o la base de datos de asistencia técnica en http://support.ubi.com. Aquí encontrarás la información actualizada más reciente desde la publicación del juego. Cuando contactes con el departamento de asistencia técnica, aporta la siguiente información o tenla disponible si llamas por teléfono: -Título completo del producto (incluido el número de la versión) -Mensaje de error exacto (en su caso) y breve descripción del problema con el que te estás encontrando. -Velocidad del procesador y fabricante -RAM -Sistema operativo -Tarjeta gráfica que estás usando y su RAM -Configuración y velocidad de la unidad de CD-ROM o DVD-ROM -Tipo de tarjeta de sonido que estás usando Ayuda en internet Este es el mejor modo de encontrar respuestas a problemas comunes que pueden darse en nuestros juegos. Nuestra lista de preguntas más frecuentes está disponible las 24 horas y contiene la información de asistencia técnica más actualizada, incluidos parches para todos nuestros juegos. Actualizamos las páginas de ayuda diariamente, así que te rogamos que consultes aquí primero las soluciones a tus problemas: http://support.ubi.com. Contáctanos a través del correo del sitio web No seguimos ofreciendo asistencia a través del correo electrónico estándar, pero sí proporcionamos asistencia a través del correo del sitio web. Al enviarnos tus preguntas directamente a través del sitio web, podemos responderlas mucho más rápido que a través del correo estándar. Para usar el correo del sitio web, regístrate en http://support.ubi.com. Desde este sitio, te será posible acceder al centro de soluciones de Ubisoft, donde podrás examinar la sección de preguntas más frecuentes, buscar en nuestra base de datos de problemas conocidos y soluciones, y enviar una solicitud de asistencia personal por parte de un agente utilizando la función específica para hacer preguntas. La mayoría de las preguntas a través de la web se responden en un plazo de dos días laborables. Contáctanos por teléfono Contáctanos por teléfono: También puedes llamarnos por teléfono al (919) 460-9778. Ten en cuenta que este número es solo para asistencia técnica. Cuando llames a nuestra línea de asistencia técnica, asegúrate de estar enfrente del ordenador. Nuestros agentes están disponibles para ayudarte de lunes a viernes, de 9 am a 9 pm, hora de EE. UU. (excepto días festivos). Aunque no cobramos la asistencia técnica, recuerda que sí se ap...
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