Documentación para PC
Nota: consulta el archivo Léame para ver los requisitos de sistema.
PARA INSTALAR (USUARIOS DE DISCO):
Inserta el disco en la unidad y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Si el menú de ejecución automática no aparece, inicia el instalador manualmente en Windows® 7, Windows Vista®, o Windows® XP. Desde Inicio > Ejecutar, escribe D:\AutoRun.exe en el cuadro de texto, luego haz clic en Aceptar (coloque la letra correcta de tu unidad de CD/DVD-ROM si es otra diferente a ‘D:’).
Después de instalar el juego, puedes ejecutarlo desde Origin o buscarlo en el menú INICIO.
INSTALACIÓN (USUARIOS DE ORIGIN):
Nota: para obtener más información sobre la compra de descargas directas de EA, visita store.origin.com.
Una vez que Origin ha descargado el juego, haz clic en el icono de instalación que aparece y sigue las instrucciones en pantalla.
Inicia el juego (una vez instalado) directamente desde Origin.
Nota: si ya has comprado un título y deseas instalarlo en otra PC, primero descarga e instala Origin en esa PC, luego inicia la aplicación e inicia sesión con tu cuenta de Origin (EA) Account. Selecciona el título adecuado de la lista que aparece y haz clic en el botón instalar para descargar el juego.
INSTALACIÓN (USUARIOS TERCEROS EN LÍNEA):
Ponte en contacto con el vendedor a quien le compraste el juego para obtener instrucciones sobre la instalación o sobre la descarga e instalación de otra copia.
PARA INICIAR EL JUEGO:
Los juegos en Windows Vista® o Windows 7® se encuentran en el menú Inicio > Juegos y en versiones anteriores de Windows en el menú Inicio > Programas (o Todos los programas). Si compraste el juego en Origin, puedes iniciarlo haciendo clic en el título del juego desde la sección 'Mis juegos' del cliente de Origin, lo cual requieren algunos juegos.
Nota: en el menú de inicio de Windows Vista Classic, los juegos se encuentran en Inicio > Programas > Juegos.
Leer antes de utilizar el juego o permitir que lo utilicen los niños.
Algunas personas son susceptibles a ataques epilépticos o pérdida del conocimiento cuando se exponen a determinadas luces parpadeantes o patrones de luces en la vida diaria. Dichas personas pueden tener un ataque al mirar televisión o al jugar determinados videojuegos. Esto puede suceder incluso si la persona no tiene antecedentes médicos de epilepsia o jamás ha tenido ataques epilépticos. Si tú o alguien de tu familia ha tenido síntomas relacionados con la epilepsia (ataques o pérdida del conocimiento) al exponerse a luces parpadeantes, consulta a tu médico antes de jugar.
Aconsejamos que los padres vigilen a sus hijos mientras estos utilizan los videojuegos. Si tú o tu hijo experimentan alguno de los siguientes síntomas: mareos, visión borrosa, calambres oculares o musculares, pérdida del conocimiento, desorientación o cualquier movimiento involuntario o convulsión al jugar un videojuego, se debe dejar de jugar INMEDIATAMENTE y consultar al médico.
PRECAUCIONES DURANTE EL USO
No te pares demasiado cerca de la pantalla. Siéntate a una distancia considerable, tan lejos como la longitud del cable lo permita.
Se recomienda jugar en una pantalla pequeña.
Evita jugar si estás cansado o no has dormido lo suficiente.
Asegúrate de que el cuarto en donde juegas esté bien iluminado.
Descansa por lo menos 10 a 15 minutos por cada hora de juego.
Problemas al ejecutar el juego
Asegúrate de cumplir con los requisitos mínimos de sistema para el juego y de tener instalados los controladores más recientes para las tarjetas de video y sonido:
Para las tarjetas de video NVIDIA, visita www.nvidia.com para buscar y descargar dichos controladores.
Para las tarjetas de video ATI, visita www.amd.compara buscar y descargar dichos controladores.
Si estás ejecutando la versión en disco del juego, intenta volver a instalar DirectX desde el disco. Normalmente, lo encontrarás en la carpeta DirectX del directorio raíz del disco. Si tienes acceso a internet, visita www.microsoft.com para descargar la versión más reciente de DirectX.
Sugerencias generales para la resolución de problemas
Si tienes la versión en disco del juego y la pantalla de reproducción automática no aparece para instalar el juego o jugar, haz clic con el botón secundario en el icono de unidad que aparece en Mi PC y selecciona Reproducción automática.
Si el juego funciona lentamente, intenta reducir la calidad de algunas configuraciones de video y sonido desde el menú de opciones. La reducción de la resolución y los detalles a menudo puede mejorar el rendimiento. Ten en cuenta que jugar con una resolución menor al máximo admitido por tu pantalla puede disminuir la nitidez. Si es necesario, recomendamos que disminuyas algunos detalles y efectos antes de ajustar la resolución de pantalla. Si decides disminuir la resolución de pantalla, asegúrate de que coincida con la proporción admitida por tu monitor. Consulta la documentación del monitor para obtener más detalles.
Para un rendimiento de juego óptimo, puede que desees deshabilitar las tareas que se ejecutan en segundo plano en Windows (excepto la aplicación Origin, si corresponde).
Problemas de rendimiento de internet
"Para evitar un bajo rendimiento durante el juego en internet, asegúrate de cerrar todos los programas de compartición de archivos, transmisión de sonido y chat antes de iniciar el juego."
El equipo de Experiencia del cliente de EA está aquí para ayudarte a aprovechar tu juego al máximo, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Soporte online e información
Para preguntas frecuentes, artículos de ayuda y para ponerse en contacto con nosotros, visita help.ea.com.
Soporte en Twitter y Facebook
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Garantía Limitada de Electronic Arts
Electronic Arts garantiza al comprador original de este producto que el dio de grabación en donde están guardados los programas de software (el "medio de grabación" y la documentación incluida en este producto (el "manual) estarán libres de defectos en materiales y mano de obra durante un período de 90 días desde la fecha de compra. Si se encuentran defectos en el medio de grabación o el manual dentro de los 90 días desde la fecha de compra, Electronic Arts aceptará reemplazar el medio de grabación o el manual sin cargo cuando reciba el medio de grabación o el manual en su centro de servicio, previamente franqueado y con prueba de compra. Esta garantía se limita al medio de grabación que contiene el programa de software y al manual que Electronic Arts proporcionó originalmente. Esta garantía no se aplicará y quedará anulada cuando, a juicio de Electronic Arts, el defecto haya sido provocado por abuso, maltrato o negligencia.
Esta garantía limitada reemplaza a cualquier otra garantía, ya sea oral o escrita, expresa o implícita, incluso las garantías de comerciabilidad o de idoneidad para un fin específico, y ninguna otra representación de cualquier naturaleza hará responsable u obligará a Electronic Arts. Si alguna de estas garantías no puede excluirse, entonces las garantías que se apliquen a este producto, incluso las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin específico, se limitarán al período de 90 días descrito anteriormente. En ningún caso Electronic Arts será responsable de daños especiales, incidentales o consecuentes que resulten de la posesión, uso o funcionamiento incorrecto de este producto de Electronic Arts, lo que incluye daños materiales y, hasta donde la ley lo permita, lesiones personales, incluso si Electronic Arts hubiese sido notificado de la posibilidad de dichos daños. Algunos estados no permiten la limitación de la duración de las garantías implícitas y/o las exclusiones o limitaciones de daños incidentales o consecuentes, por lo tanto, es posible que las limitaciones y/o exclusiones de responsabilidad anteriores no se apliquen a su caso. En dichas jurisdicciones, la responsabilidad de Electronic Arts se limitará al máximo permitido por la ley. Esta garantía le otorga derechos específicos. Es posible que también tenga otros derechos que varían de un estado a otro.
Devoluciones dentro del período de 90 días de garantía
Devuelva el producto con (1) una copia del recibo original de compraventa que muestre la fecha de compra, (2) una descripción breve de la dificultad que experimenta, y (3) su nombre, dirección y número de teléfono a la dirección que aparece a continuación y Electronic Arts le enviará por correo un medio de grabación y/o un manual de reemplazo. Si el producto resultó dañado a causa de uso indebido o algún accidente, esta garantía de 90 días quedará anulada y usted deberá seguir las instrucciones para devoluciones después del período de garantía de 90 días. Se recomienda enfáticamente que envíe los productos mediante un método que permita rastrear la entrega. Electronic Arts no será responsable de los productos que no estén en su posesión.
Si el defecto en el medio de grabación o manual fue provocado por abuso, maltrato o negligencia, o si el defecto en el medio de grabación o manual se encontró después de los 90 días desde la fecha de compra, elija una de las opciones siguientes para recibir las instrucciones de reemplazo:
· Información de la garantía en línea: help.ea.com/article/electronic-arts-warranty-policy
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